Es ist 2 Uhr nachts. Ein Mensch wählt eine Nummer, weil er nicht mehr weiterweiß. Am anderen Ende der Leitung sitzt jemand, der zuhört. Ruhig. Konzentriert. Urteilsfrei. Manchmal ist genau das der erste Schritt zurück ins Leben. Damit diese Gespräche möglich sind, sucht die TelefonSeelsorge Hagen-Mark neue ehrenamtliche Mitarbeitende für die nächste Ausbildungsgruppe.

„Wer sich hier engagiert, tut Gutes und nimmt viel für sich selbst mit“, sagen Birgit Knatz und Dr. Stefan Schumacher, Leitungsteam der TelefonSeelsorge Hagen-Mark. „Die Ausbildung stärkt die Empathie, fördert die Klarheit in schwierigen Situationen und vermittelt Sicherheit im Umgang mit Menschen.“ So würden viele Ehrenamtliche berichten, dass sie nicht nur andere begleiten, sondern auch selbst wachsen.

„Die Ehrenamtlichen lernen, auch in belastenden Momenten präsent zu bleiben und Orientierung zu geben”, erklärt Knatz. „Diese Kompetenz wirkt weit über das Ehrenamt hinaus: im Beruf, in der Familie und im Alltag“, ergänzt Dr. Stefan Schumacher. Eine langjährige Ehrenamtliche beschreibt ihre Motivation wie folgt: „Ich wollte etwas Sinnvolles tun. Was ich bekommen habe, ist mindestens genauso wertvoll: mehr Gelassenheit, mehr Verständnis und die Erfahrung, dass Zuhören wirklich etwas verändert.“

Die qualifizierte Ausbildung dauert 15 Monate. Vermittelt werden Gesprächsführung, Krisenintervention, Selbsterfahrung und der reflektierte Umgang mit eigenen Grenzen. Fachliche Vorerfahrungen sind nicht erforderlich. Entscheidend sind Offenheit, Einfühlungsvermögen und die Bereitschaft, sich auf persönliche Lernprozesse einzulassen. Nach Abschluss der Ausbildung verpflichten sich die Teilnehmenden zu einer dreijährigen ehrenamtlichen Mitarbeit mit etwa 120 Stunden pro Jahr, einschließlich einzelner Nachtdienste. Die Ausbildung selbst ist kostenfrei.

Die neue Ausbildungsgruppe startet mit einer vierwöchigen Orientierungsphase, die am Montag, 22. Juni, beginnt und wöchentlich montags von 17.30 bis 20 Uhr stattfindet. Ab dem 31. August findet die Ausbildung ebenfalls montags von 17.30 bis 20 Uhr statt und dauert insgesamt 15 Monate. Interessierte können sich unter www.telefonseelsorge-hagen mark.de informieren und bewerben.

Kontakt: TelefonSeelsorge Hagen-Mark, Dödterstraße 10, 58095 Hagen, Telefon: 02331.17773, E-Mail: knatz@telefonseelsorge-hagen-mark.de, Leitung: Birgit Knatz & Dr. Stefan Schumacher